Mathias, RZ-Betriebssupporter

Ausbildung
Berufslehre: Informatiker Fachrichtung Support EFZ

Arbeitsstelle
Aktueller Arbeitgeber: Migros Genossenschafts Bund (Migros IT-Services)
Branche: Informatik – Rechnungszentrum – 24h Schichtbetrieb

Tätigkeiten
Installieren, Betreuen und Warten von automatisierten IT-Prozessen und deren Umsystemen (zB. SAP). Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenen bei auftretenden Problemen und Problemlösungen. Externe Userverwaltung. Lehrlingsbetreuung.

Wie bist Du zur Informatik gekommen?
Ich bastelte früher gerne zu Hause an eigenen Geräten und Computern herum, um diese wieder reparieren zu können. Die ganze Technik faszinierte mich einfach sehr stark.

Wer/was hat Dich bei Deiner Studienwahl beeinflusst?
Zur Informatik brachten mich hauptsächlich mein Hobby vom Webseiten-Gestalten und das grafische Flair. Ich wollte wissen, was in den „Wunderkisten“ alles vorhanden ist.

Welche Fachrichtung/welches Berufsbild hätte Dich sonst noch interessiert?
Systemtechnik oder auch Applikationsentwicklung hätten mich auf jeden Fall auch stark interessiert. Aber auch die Berufsbilder der grafischen Welt (Grafiker, Webdesigner).

Weisst Du noch, was für einen Berufstraum Du als Kind/Teenager hattest?
Mein Traumberuf als Kind war Archäologe. Mein jetziger Job kommt meinem früheren Traumberuf erstaunlich nahe: Als Supporter muss ich auch zuerst in der Vergangenheit nachforschen, wie es zu einem IT-Problem gekommen ist, bevor ich es lösen kann.

Was macht Deine jetzige berufliche Tätigkeit zu einem Traumberuf?
Das grosse Spektrum an Wissen, welches sich erforschen lässt und die gesamte Technik in diesem Bereich. Zudem das flexible und vielseitige Arbeiten.

Inwiefern haben sich Deine Vorstellungen von Deinem Traumberuf verändert?
Gar nicht mal gross. Die Informatik betrachte ich zum Teil auch als Archäologie. Ich kann sagen, dass ich mir die Informatik zum Traumberuf erarbeitet habe.

Welche Träume oder konkreten Ideen hast Du für Deine weitere berufliche Zukunft?
Die Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker möchte ich sicher noch in Angriff nehmen. Generell bleibe ich nicht gerne stehen und mag Herausforderungen.